Einwandbehandlung · 18. Juni 2018

Spätestens dann, wenn Interessenten eine Kaufentscheidung treffen können und sollen, kommen oft noch Zweifel auf. Dafür gibt es einen verständlichen Grund. Die Frage die sich potenzielle Käufer stellen ist - ob sie mit einem "JA" eine Fehlentscheidung treffen könnten. Deshalb werden Entscheidungen gerne vertagt. Dies äußern Kunden in spe meist über Einwände. Professionelle Verkäufer kennen die gängigsten Bedenken und können diese aktiv aus dem Weg räumen, noch bevor diese geäußert werden ...

Einwandbehandlung · 01. Dezember 2017

Wenn Verkäufer den Abschluss suchen gibt es einige Stoplerstellen. Oft stehen sie sich selbst im Weg und werden so von Ihren Interessenten auf den letzten Metern gestoppt. Eine gut trainierte Einwandbehandlung kann einiges retten, doch kommt es immer wieder vor, dass Verkäufer ihrem Gesprächspartner viel zu leichtgläubig vertrauen und so in ein offenes Messer rennen. Aus diesem Grund lohnt es sich genau hinzuhören und Aussagen zu hinterfragen. So kommen wir Lügen auf die Spur.