Akquisition · 24. Februar 2020
War die Akquise auf einen Besuchstermin erfolgreich, folgt das persönliche "Aufeinandertreffen". Natürlich werden die üblichen Höflichkeiten ausgetauscht, natürlich beginnt alles mit einem Small-Talk - doch warum besuchen Verkäufer potenzielle Kunden? JA - es geht nur um eines: beide Gesprächspartner finden nun heraus ob sie voneinander profitieren können. Dieser Moment und vor allem die Überleitung in das Verkaufsgespräch ist der Kern dieser ersten Begegnung. So starten Verkäufer in ein ...
Persönlichkeit · 10. Februar 2020
Niemals konnte die Menschheit auf so viel Wissen zurückgreifen als heute. Das meiste steht sogar kostenlos zur Verfügung. Verkäufer wissen viel - doch wie viel davon wird umgesetzt? Darauf kommt es an - auf die Umsetzung. Mindestens neun von zehn Verkäufer, also 90 %, bleiben weit unter ihren Möglichkeiten. Dramatisch ist, dass Wissen meist nicht sofort abgerufen werden kann, sondern dass lediglich bekannt ist wo es steht. Wikipedia, YouTube & Co. führen die Liste an. Egal - Verkäufer müssen ...
Verkaufsabschluss · 27. Januar 2020
>> Der Verkaufsabschluss ist die logische Konsequenz eines gut geführten Verkaufsgespräches. << - Diese Erkenntnis habe ich aus tausenden realen und simulierten Verkaufsgesprächen gewonnen. Es sind immer dieselben Dinge, die den Abschluss möglich machen oder am Ende doch noch verhindern. Die entscheidenden Fehler werden auf dem Weg zum Abschluss begangen. Werden folgende Regeln beachtet, gelingt es schneller, höher und souveräner den Verkaufsabschluss zu erreichen als jemals zuvor. So geht ...
Persönlichkeit · 24. Juni 2019
Gerade im Vertrieb geht es darum sich auf sein Gegenüber einzustellen und den sozialen Status zu berücksichtigen. Zentrale Fragen beachten: Sind meine Gesprächspartner wirklich so wie sie den Eindruck erwecken oder zeigen sie eine Fassade? Wie muss ich mich bei meinem Gegenüber verhalten, damit ich meine Ziele erreiche? Hierbei geht es nicht darum das Fähnchen in den Wind zu halten und seine Meinung nach belieben zu ändern, doch helfen angepasste Verhaltensweisen ...
Persönlichkeit · 04. März 2019
Sylvester ist jeden Tag - wenn wir wollen. Der Jahreswechsel scheint ein magischer Zeitpunkt zu sein um sich selbst gegenüber eine (scheinbare) Verpflichtung einzugehen um etwas bestimmtes zu leisten. Ist das Jahr einige Tage, maximal wenige Wochen alt, verfällt der "Zieldefinierer" bereits wieder ins alte Fahrwasser. Professionelle Zielplanung ist so viel mehr als zwischen Tür und Angel ein Lippenbekenntnis abzulegen. Das Besondere daran ist - der Start ist an jedem unser 365 Tage möglich ...
Akquisition · 31. Dezember 2018
Eine der erfolgversprechendsten Methoden ein gutes Verkaufsgespräch zu eröffnen ist, sich auf eine Weiterempfehlung zu berufen. Sie kennen die Situation, dass Sie sich aufgrund einer Empfehlung für ein Produkt interessieren oder dies schlussendlich sogar kaufen. Seien Sie daher mutig und nutzen Sie die Kraft einer Weiterempfehlung. Auch ich als Verkaufstrainer spreche meine Teilnehmer stets auf Empfehlungen an. Lesen Sie hier, wie Sie gekonnt eine Kunden-Empfehlung ansprechen können.
Akquisition · 12. März 2018
Es gibt keinen einfacheren Weg um neue potenzielle Kunden kennen zu lernen. Nichts öffnet Menschen schneller als der Bezug zu einer Person die beiden bekannt ist. Weiterempfehlungen zeigen an, dass der Bedarf für Ihr Produkt tatsächlich vorhanden sein kann weil Ihr Empfehlungsgeber den Empfohlenen und dessen Umfeld kennt. Seien Sie richtig gut, denn Sie erhalten die Empfehlung nur, weil Ihr Empfehlungsgeber daran glaubt, dass dieser Tipp für alle Seiten gewinnbringend sein kann.
Akquisition · 26. Februar 2018
Visitenkarten sind treue, fleißige und geduldige Mitarbeiter. Einmal in Umlauf gebracht erfüllen sie Ihre Aufgabe. Sie arbeiten ohne Pause, ohne krank zu werden und ohne Urlaub zu machen Tag für Tag daran, dass Sie kontaktiert werden können. Am Tag X werden Sie kontaktiert, obwohl Sie schon lange nicht mehr daran denken, dass Sie diese Karte jemandem Überreicht haben. Entscheidend für den Erfolg ist allerdings, dass dies mit einem Automatismus permanent gemacht wird. Dann kommen einige zurück.
Zusatzverkauf · 05. Januar 2018
Ohne Zusatzverkäufe ist ein Verkauf nur die Hälfte wert. Oder noch weniger. Denn oft werden Verkäufe nur dann vollständig und für Interessenten zufriedenstellend, wenn an alles was möglich ist gedacht wird. Doch das Denken an eine zusätzliche Ware oder eine zusätzliche Dienstleistung hilft noch lange nicht. Die Initiative des Verkäufers wird gebraucht. Seine Vorbereitung auf vollständige Verkaufsgespräche. Denn nur gut beratene Kunden sind treue Kunden. Im besten Fall sogar begeisterte Kunden.