Jeder Verkäufer hat es selbst in der Hand, wie einfach und sicher er mit Verkaufsverhinderern im Vertrieb umgeht. Oft zögern Interessenten aus Angst vor einer Fehlentscheidung und Verkäufer aus der Angst vor einem "Nein". Doch was wäre, wenn Sie keine Angst vor einem "Nein" haben müssten? Wenn Sie eine effektive Herangehensweise für ein erfolgreiches Akquise-Gespräch in Ihrem Verkaufsalltag hätten? Ich habe da etwas für Sie, was Sie in Ihrer Einwandbehandlung bedeutend weiterbringt.
Immer dann, wenn Vertriebsleiter die letzte Verkaufsperiode (viertel-, halb-, ganzjährig) mit Verkäufern besprechen, geht es um erreichte Verkaufszahlen. Gleichzeitig geht es um neue Zielsetzungen und meist um Umsatzsteigerungen. Dies bedeutet oft neue Kunden zu akquirieren und somit geht es an die oft so ungeliebte Kaltakquisition, um Neukunden zu gewinnen. Doch wenn Verkäufer genau hinschauen, sehen sie den Weg für deutlich einfachere Umsatz- und Gewinnsteigerungen. Es ist so einfach wenn ...
Jeder Mensch hat 24 Stunden am Tag. Innerhalb dieser Zeit produzieren Verkäufer Umsatz und Gewinn. Die Frage ist wie viel Zeit ein Verkäufer für die notwendige tägliche Akquisition und für den Verkauf verwendet. Eine meiner Studien belegen, dass selbst professionelle Verkäufer täglich nicht mehr als 2-3 Stunden für den aktiven Kundenkontakt verwenden. Nur in dieser Zeit kann wirklich verkauft werden. Sämtliche restliche Stunden gehen in der Organisation und in Tagträumen für immer verloren.
Wenn wir zwei Kennzahlen im Verkauf betrachten, ist der GEWINN sicher bedeutender als der UMSATZ. Gewinnsteigerung sichert unsere Arbeitsplätze und macht unsere Firmen stabil. Gewinn lässt sich immer dann erwirtschaften, wenn verkauft wird. Muss ich, um verkaufen zu können, stets neue Kontakte anbahnen? Wenn genau hingeschaut wird, stellt man schnell fest, dass der bereits vorhandene Kundenstamm ein großes Potenzial für zusätzliche Verkäufe bietet. So wird mehr Gewinn mit Kunden angebahnt ...
Der Verkauf von zusätzlichen Produkten - also der Zusatzverkauf -
ist unerlässlich. Genau in diesem Bereich profitieren Kunden und Verkäufer gleichermaßen. Acht von zehn Verkäufer vernachlässigen diesen Bereich jedoch sträflich. Dadurch verlieren Sie nicht nur Umsatz und vor allem Gewinn, dadurch verlieren Sie langfristig auch das, wofür Sie zu Beginn kämpfen wie ein Löwe. Ihren Kunden. Durch folgende Strategien werden Ihre Verkäufe vollständig und Ihre Kunden treue Fans.