Akquisition · 07. Mai 2018
Wenn Verkäufer nicht aufmerksam sind, ist das Potenzial, dass Kaufsignale "verschlafen" werden riesengroß. Gerade das "Verschlafen" dieses "nicht registrieren" von Signalen potenzieller Kunden, führt dazu, dass sich Verkaufsgespräche unnötig verlängern, dass sie unnötig kompliziert werden oder dass Verkäufe gar nicht abgeschlossen werden können. Kaufsignale werden von professionellen Verkäufern wahrgenommen und die Besten unter Ihnen können Kaufsignale bei Ihren Gesprächspartnern provozieren.
Einwandbehandlung · 26. März 2018
Kurz vor dem Verkaufsabschluss zögern die Entscheider gerne nochmals. Dies ist menschlich. Nur genau darum geht es in diesem Moment - eine Entscheidung soll gefällt werden. Und die kann am Besten gefällt werden, wenn dem potenziellen Käufer die richtigen Fragen gestellt werden. Fragen bei denen die Entscheidungskriterien nochmals beim Namen genannt werden, so wird die Entscheidung um ein vielfaches leichter. Anschließend muss sich der Verkäufer zurückhalten und geduldig auf die Antwort warten.
Akquisition · 12. März 2018
Es gibt keinen einfacheren Weg um neue potenzielle Kunden kennen zu lernen. Nichts öffnet Menschen schneller als der Bezug zu einer Person die beiden bekannt ist. Weiterempfehlungen zeigen an, dass der Bedarf für Ihr Produkt tatsächlich vorhanden sein kann weil Ihr Empfehlungsgeber den Empfohlenen und dessen Umfeld kennt. Seien Sie richtig gut, denn Sie erhalten die Empfehlung nur, weil Ihr Empfehlungsgeber daran glaubt, dass dieser Tipp für alle Seiten gewinnbringend sein kann.
Verkaufsabschluss · 15. Januar 2018
Verkäufer halten viel zu oft Monologe. Verkäufer stellen zu wenig und die falschen Fragen - UND - sie hören oft nicht genau genug hin. Vielfach werden Interessenten mit einer zu direkten und forschen Art regelrecht überfahren. Insgeheim beschließen sie folgerichtig nicht zu kaufen. Das Problem ist: sie sagen es Verkäufern nicht und Verkäufer fragen nicht nach. Würden wir bessere Fragen stellen, hätten wir mehr Aufmerksamkeit und Mut, würden Antworten kommen die uns im Abschluss weiterhelfen.
Zusatzverkauf · 05. Januar 2018
Ohne Zusatzverkäufe ist ein Verkauf nur die Hälfte wert. Oder noch weniger. Denn oft werden Verkäufe nur dann vollständig und für Interessenten zufriedenstellend, wenn an alles was möglich ist gedacht wird. Doch das Denken an eine zusätzliche Ware oder eine zusätzliche Dienstleistung hilft noch lange nicht. Die Initiative des Verkäufers wird gebraucht. Seine Vorbereitung auf vollständige Verkaufsgespräche. Denn nur gut beratene Kunden sind treue Kunden. Im besten Fall sogar begeisterte Kunden.
Einwandbehandlung · 01. Dezember 2017
Wenn Verkäufer den Abschluss suchen gibt es einige Stoplerstellen. Oft stehen sie sich selbst im Weg und werden so von Ihren Interessenten auf den letzten Metern gestoppt. Eine gut trainierte Einwandbehandlung kann einiges retten, doch kommt es immer wieder vor, dass Verkäufer ihrem Gesprächspartner viel zu leichtgläubig vertrauen und so in ein offenes Messer rennen. Aus diesem Grund lohnt es sich genau hinzuhören und Aussagen zu hinterfragen. So kommen wir Lügen auf die Spur.